
El facilitador es un agente externo que funge como “agente de tránsito” de la sesión, regulando las participaciones y manteniendo el enfoque en alcanzar los objetivos planteados.
La facilitación es ideal para juntas de trabajo en las que:
- Es sumamente importante alcanzar los objetivos.
- Existen diferencias y antecedentes importantes entre los participantes.
- Se busca establecer acuerdos entre partes en conflicto.
- No se ha tenido el éxito deseado en sesiones anteriores.
- Se van a desarrollar proyectos relevantes y hay que coordinar gente.